近所のオバサン、横尾さん(仮名)。最近はお婆さんに片足突っ込み始めたかも...... と感じたりもするけど、日々元気に原チャリで飛び回っているご様子。
横尾さんは、2年前の夏、初めてのスマホ、ドコモ『AQUOS PHONE ZETA SH-06E』を購入した。
2013年、夏モデル。同期生には、ツートップで話題をさらった、Xperia A とGalaxy がいたりする。
ドコモがiPhone を扱う直前のAndroid端末だったので、リストを眺めると、パナソニックのELUGA とか、NECのMEDIAS とかの名前もあったりする。懐かしす。
ドコモとApple が正式契約を交わしたのは、2013年６月とされている。ツートップ政策云々というより、ドコモがiPhone導入を決めたので、パナソニックとNECは、とっととスマホから撤退したのでございましよう。
これ、わずか二年ちょっと前のオハナシ.....。
さて、横尾さんのオハナシに戻ろう。ワタクシは久しぶりに立ち話する機会に恵まれた。
Ad.
とっくに、ZETA の2年縛りが解けているタイミングだったので、「次のスマホ、何にしたの？」とワタクシは質問した。
すると、機種変もせず、そのまま放ったらかしだという。
月々、幾ら払っているの？ との問いには、明細確認していないから良くわからないけど、確か「壱万円ちょっと、だったと思う」とのお答え。
ワタクシ、一瞬、クラっと立ち眩みしました・笑
端末の月々サポートも終了しているはずだし、今はもっと払っている可能性あるから、一度、近所のドコモ・ショップに行って、相談してみたほうが良い、と申しました。
「よくわかんな～い！」とおっしゃるので、「とりあえず、ドコモショップ行って、月々の支払額をもっと安くしたいので相談に乗ってくれ！と言うだけで良い」と言いました。
その日はそのまま分かれ、約二週間後に再び横尾さんと接近遭遇したワタクシ。
ドコモ行った？
行った。
端末は新しくなった？(さて、どんな機種がプッシュされたか？)
同じ。
えっ？
機種変はせず、そのまま二年前のZETA SH-06E である、と。
んで、今は(月々)幾ら払っているの？
安くなったわよ。ちょっとね。8000円ちよっとだけどね。
ここでワタクシの脳は再び歪んだ。
まだ、8,000円以上も払っているの～！？
カケホーダイライト、SPモード、データプランM、保険、あと、キャッチホンとか、留守電とかみたいな感じらしい。
税込みだと、やっぱり、8500円以上か....。月々......。
横尾さんはお金持ちだから、本質的には、あんまし気にしていないのですが、ワタクシ的には、ドコモ、そう来るのか......とシミジミしちゃいました。
絶対に、顧客タイプごとのマニュアルはあるはず。
とりたてて最新端末にも興味なく、iPhoneが良いとか、Xperiaが良いとか、そういのもなく、単純に「もっと月々の支払いを安くしたい」という要望の、比較的高齢の女性が訪ねてきたバヤイ.....。
横尾さんはご主人もお元気で、趣味の遊び友達もたくさんいらっしゃるタイプだが、ほとんど通話はしないという......。
あと、きっと、データプランSで十分だっただろうと勝手に推測したりもする。
ただし、ここで大切なのは、お客の月々の支払いの絶対額を下げるニーズを満たすことである。これは達成されてはいる.....。
ワタクシが余計なことを言わなければ、未だに結構な額を払い続けていたはずだし、それがいつまで続いたのか？ は皆目検討がつかない......。凄すぎっ。
あと、下手に機種変させた場合、月々割が結構、載っかっている端末の場合、ドコモのARPU 、すなわち横尾さんが月々支払う額は下がってしまう......。
ので、端末はそのまま、と。
ドコモ丸儲けだよなぁ......。
そこで、ワタクシ、わざわざ ZETA SH-06E のスペックを確認してみました。
筺体の厚み、9.9mm。ヒエー。
重さ、157グラム。ヒエー。
で、4.8インチのFHD IGZO。4.8インチだったんですか......。
SoC は1.7GHz のクアッドコア。1.7GHz。いまやビミョー.......。
Android OS のバージョンは、なんと、4.2 のままでフリーズ状態みたい。今だに......。
いやはや.....。
一方で、横尾さんが、愛機ホンダ Duo(２st.っ！)に跨って、近所のニコタマ・楽天カフェに赴けば(10分で着くんぢゃないかなー)、そこには半額セールのHTC Desire 626 が待っていて、端末代と初期費用で約１万8000円払うだけでよく、あと通話回線ならば月々1700円程度の支払いで済んぢゃう世界が待っている。
でも、横尾さんは、今後もドコモにお布施を払い続ける模様(決して喜んで払ってはいないが、金額より、面倒臭さとかのほうが絶大みたい......)。
ちなみに、最近横尾さんはジェットタイプのヘルメットを新調した。楽天で買って、めっちゃ安かったと言って喜んでいるのであった。ハハ。
まあ、横尾さんみたいな人、びっくりするほど多いんだろーなー、というオハナシでした。
人生いろいろ。
とりあえず、いぢょ！
▶ Go to BEYOND THE MOTOR's TOP
Tweet
0 件のコメント:
コメントを投稿